件名: ご紹介依頼の件
Chủ đề: Về việc nhờ giới thiệu

東京株式会社総務部の森山正巳です。平素はお世話になっております。
Tôi là Masami Moriyama, thuộc phòng hành chính của Tokyo Co., Ltd. Xin cảm ơn quý khách đã luôn hỗ trợ chúng tôi.

さて、先日お願いを申し上げました件につきまして、いろいろとご尽力いただき、誠にありがとうございました。
Chúng tôi xin cảm ơn quý khách đã nỗ lực hết mình về việc chúng tôi đã yêu cầu gần đây.

ご返信いただきましたご事情は、よく分かりました。私どもといたしましても、いささか難しいだろうとは考えておりました。御社にご迷惑をおかけすることは本意ではなく、今回の件はまた白紙の状態から考えてみたいと思っております。
Chúng tôi đã hiểu rõ tình hình mà quý công ty đã phản hồi. Chúng tôi cũng đã dự đoán rằng điều này sẽ gặp khó khăn. Chúng tôi không muốn gây phiền hà cho quý công ty, và sẽ suy nghĩ lại từ đầu về việc này.

お手数をおかけいたしまして、誠に申し訳ありませんでした。また、お忙しい中ご協力いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
Chúng tôi xin lỗi vì đã gây phiền hà và cảm ơn quý công ty đã hợp tác trong thời gian bận rộn.

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
Mong quý công ty tiếp tục hỗ trợ chúng tôi trong tương lai.

Point: 謝罪と感謝の気持ちを丁寧に
Point: Thể hiện sự xin lỗi và lòng biết ơn một cách lịch sự

人の紹介は簡単ではないことですので、紹介の依頼を断られた際には、相手に負担をかけたことについての謝罪と感謝を丁寧に伝えましょう。また、紹介が受けられなかったことで計画そのものが頓挫した場合には、そのことを伝えるケースもあります。いずれにしても迷惑をかけた相手への敬意をしっかりと伝え、今後の人間関係に配慮した文面としましょう。
Việc giới thiệu người không phải là điều đơn giản, nên khi bị từ chối yêu cầu giới thiệu, hãy truyền đạt một cách lịch sự về sự xin lỗi và lòng biết ơn vì đã gây phiền hà cho đối phương. Ngoài ra, trong trường hợp kế hoạch bị đình trệ do không nhận được sự giới thiệu, cũng có thể thông báo điều đó. Dù trong tình huống nào, hãy thể hiện sự tôn trọng đối với đối phương và viết một lá thư chú ý đến mối quan hệ trong tương lai.

---

言い換えフレーズ例
Ví dụ về các cụm từ thay thế

その1: 相手の協力に感謝するフレーズ
Ví dụ 1: Cụm từ cảm ơn sự hợp tác của đối phương

「この度は、ご依頼の件につき、各方面へお問い合わせいただきましたそうで、ありがとうございます。」
“Chúng tôi xin cảm ơn quý công ty đã liên hệ với nhiều bên về yêu cầu lần này.”

相手の尽力に感謝するフレーズです。人材を探すなどのために、多くの人に当たってもらった際には、その点に感謝を示します。
Đây là cụm từ cảm ơn sự nỗ lực của đối phương. Khi đối phương đã liên hệ với nhiều người để tìm kiếm nhân sự hay tương tự, hãy bày tỏ lòng biết ơn về điểm đó.

その2: 相手の返信に理解を示すフレーズ
Ví dụ 2: Cụm từ thể hiện sự thông cảm với phản hồi của đối phương

「ご依頼したものの、お手間をおかけするばかりではないか、と案じておりました。」
“Mặc dù đã nhờ quý công ty, nhưng chúng tôi cũng lo lắng rằng việc này sẽ gây phiền hà.”

「こちらとしても難しいことを頼んでしまったと思っていた」という気持ちを述べるフレーズです。相手の結果を当然のことと受け入れ、断った相手の心の負担を軽くする配慮をこめたフレーズです。
Đây là cụm từ diễn đạt cảm giác “chúng tôi cũng nghĩ rằng đã nhờ một việc khó khăn”. Chấp nhận kết quả của đối phương là điều đương nhiên và bao gồm sự quan tâm để giảm bớt gánh nặng tâm lý cho đối phương.

その3: 計画の見直しを伝えるフレーズ
Ví dụ 3: Cụm từ thông báo về việc xem xét lại kế hoạch

「今回の件はいったん見送り、また計画の段階から検討いたします。」
“Chúng tôi sẽ tạm hoãn việc này và xem xét lại từ giai đoạn lập kế hoạch.”

無理な依頼を詫びて、メールを締めくくるフレーズです。「お立場も考えずお願いをしてしまい、誠に申し訳ありませんでした」などの表現もできます。
Đây là cụm từ xin lỗi về yêu cầu không hợp lý và kết thúc email. Cũng có thể diễn đạt như “お立場も考えずお願いをしてしまい、誠に申し訳ありませんでした” (chúng tôi xin lỗi vì đã không xem xét đến vị trí của quý công ty mà đưa ra yêu cầu này).

その4: 依頼を詫びるフレーズ
Ví dụ 4: Cụm từ xin lỗi về yêu cầu

「厚かましいお願いをして、申し訳ありませんでした。」
“Chúng tôi xin lỗi vì đã đưa ra yêu cầu quá đáng.”

無理な依頼を詫びて、メールの締めくくりにつなげるフレーズです。「お立場も考えずお願いをしてしまい、誠に申し訳ありませんでした」などの表現もできます。懇切に詫びて締めくくりましょう。
Đây là cụm từ xin lỗi về yêu cầu không hợp lý và kết thúc email. Cũng có thể diễn đạt như “お立場も考えずお願いをしてしまい、誠に申し訳ありませんでした” (chúng tôi xin lỗi vì đã không xem xét đến vị trí của quý công ty mà đưa ra yêu cầu này). Hãy xin lỗi một cách chân thành khi kết thúc.

NG例！
Ví dụ NG!

「ほかの方にもご依頼してみますので、お気になさらないでください。」
“Chúng tôi sẽ nhờ người khác, nên xin quý công ty đừng bận tâm.”

→相手の気持ちの負担を軽くしようとの意図があるにしても、こうした書き方では不快感を持たれます。重要なことほど「頼めるのはあなただけです」というスタンスを示した方がよいでしょう。
→Dù có ý định giảm bớt gánh nặng tâm lý cho đối phương, cách viết này có thể gây cảm giác khó chịu. Đối với những điều quan trọng, nên thể hiện rằng “chỉ có quý công ty là chúng tôi có thể nhờ cậy”.